张先生住进重庆两江新区某小区五年了，头两年物业还不错，楼道干净，保安尽职。可从第三年开始，垃圾三天没人清，电梯坏了半个月没人修，小区门禁形同虚设。张先生多次向物业反映无果，一气之下从2022年起连续三年拒交物业费，累计欠款一万两千余元。

物业起诉：要求全额追缴

2025年初，物业公司将张先生告上法庭，要求支付全部欠款及违约金。张先生在法庭上拿出手机里存的一百多张照片：垃圾堆积成山的小区一角、停了半个月无人维修的电梯、随意进出的外来人员……他认为物业服务根本不合格，凭什么缴费？

法院判决：各打五十大板

法院审理后认为，根据《民法典》第九百四十四条，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。但同时，依据《民法典》第五百七十七条关于违约责任的规定，物业公司提供的服务存在明显瑕疵，属于履行合同不符合约定。最终法院判决：张先生需支付一半物业费，即六千余元，违约金不予支持。

法院在判决书中特别指出：物业服务存在瑕疵时，业主可以主张减少支付物业费，但不能以拒交全部费用作为对抗手段。因为物业服务具有公共性，个别业主拒交费用损害的是全体业主的利益。

律师提醒：正确维权姿势

很多业主觉得“物业不作为我就不交钱”天经地义，但法律上这条路走不通。正确做法是：第一，保留证据。拍照、录像、保存投诉记录，证明物业服务的具体问题。第二，通过业委会或街道办向物业施压，要求限期整改。第三，如果物业确实严重违约，可以向法院起诉要求减少物业费或解除物业服务合同。

在重庆两江新区，住宅小区众多，物业纠纷是常见的法律问题。如果您正面临类似困境，建议咨询重庆律师获取专业的法律意见，避免因维权方式不当而承担不必要的法律责任。

本文仅供学习交流，不代表正式法律意见。具体法律问题请咨询专业律师。重庆两江新区鼎之律师事务所，您身边的法律顾问。