某小区交付使用不到两年，外墙保温层就开始大面积脱落，不仅影响美观还存在安全隐患。
业主和物业多次联系施工单位要求维修，对方不是推说"人不在本地"，就是说"材料厂家倒闭了没法修"。
拖了大半年问题没解决，业主们烦透了。
遇到这种保修期内施工方耍赖不修的情况，到底能怎么办？根据建设工程质量管理条例第四十条的规定，建设工程在保修范围和保修期限内发生质量问题的，施工单位应当履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。
外墙保温属于装修工程，最低保修期限为两年，有些合同可能约定了更长的保修期。
在保修期内出了问题施工方拒绝维修，是明显的违约行为。
面对这种情况，业主和物业可以采取逐步升级的应对措施：第一步，以书面形式向施工方发出正式维修催告函，明确问题情况、要求维修的期限和不维修将采取的措施；第二步，如果口头和书面通知都没用，可以向项目所在地的建设行政主管部门投诉，请求行政介入；第三步，如果行政手段也解决不了，可以自行委托第三方维修机构进行维修，保全所有维修费用凭证，然后起诉施工方要求赔偿维修费用和相关损失。
重庆律师在代理保修纠纷时经常采用的一个策略是利用质量保证金。
一般工程结算时会扣留一定比例的质保金在保修期满后返还。
如果施工方拒绝履行保修义务，业主可以主张从质保金中直接扣除第三方维修的费用。
两江新区律师也提醒，业主自行安排第三方维修时要做好价格比选，保留好合同和付款凭证，维修费用要合理，否则法院可能不会全额支持。
保修不是施工方的一句空话，是法律设定的一项硬性义务。
施工方想拖过保修期就万事大吉，法律可不会让他们这么轻松过关。
房子出了毛病施工方不管，别干等，每一步都要有书面记录。
时间拖得越久，对业主越不利。
本文观点仅供参考，具体法律问题请结合实际情况咨询专业律师。